قانوني
سياسة الخصوصية
هذا موقع تسويقي فيه نماذج تواصل. تبيّن هذه الصفحة ما نجمعه، وما يحدث له، وكيف تطلب منا تعديله أو حذفه.
آخر تحديث
باختصار
- نجمع ما تكتبه في نموذج الاستفسار، وما يسجّله أي خادم ويب عند زيارتك.
- نستخدمه للرد عليك. ولا نبيعه ولا نستخدمه في الإعلانات.
- لا توجد في الموقع حسابات ولا مدفوعات، ولا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط من جهتنا.
في هذه الصفحة
الجهة المسؤولة
تدير هذا الموقع VORQN LABS LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية فرجينيا، رقم الكيان 12082645، وهي التي تقرر ما يُفعل بالمعلومات المذكورة هنا. وتجد العنوان البريدي وبريدنا الإلكتروني في أسفل هذه الصفحة. وأفضل وسيلة للتواصل معنا بشأن بياناتك هي البريد الإلكتروني.
ما نجمعه
لا نجمع إلا ما تقدّمه لنا، وما يسجّله خادم الويب عند زيارتك.
- نماذج الاستفسار. عند إرسال استفسار نستلم نوع الاستفسار الذي تختاره واسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، ورقم هاتفك واسم شركتك إن أضفتهما. ونستلم أيضًا الصفحة التي أرسلت منها الاستفسار واللغة التي كنت تقرأ بها.
- حجوزات التركيب. عند حجز تركيب نستلم بلدك ومدينتك أو منطقتك، وسيارتك، والقطع والفيلم الذي تختاره، والتاريخ المفضّل إن ذكرته، واسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وأي ملاحظة. أما حجز قطر فلا يُرسَل عبر هذا الموقع: بل يُفتح في واتساب موجَّهًا إلى موزّعنا هناك، ولا يُرسَل إلا حين تضغط إرسال.
- رسائل البريد الإلكتروني. إذا كتبت إلينا على vorqnlabs@gmail.com احتفظنا برسالتك وعنوانك لنتمكن من الرد.
- سجلات الخادم. كأي موقع، يستلم مزوّد الاستضافة لدينا، Vercel Inc.، وهو الذي يقدّم هذه الصفحات، عنوان IP الخاص بك والصفحة المطلوبة ونوع المتصفح والجهاز ووقت الطلب. وهذه سجلات معتادة في أي خادم ويب، ونستخدمها لإبقاء الموقع يعمل ولمعالجة إساءة الاستخدام.
- الحماية من الرسائل المزعجة. يحدّ كل نموذج من عدد الاستفسارات التي يرسلها عنوان IP واحد خلال فترة قصيرة. ويُحفظ هذا العدد في ذاكرة الخادم لا في قاعدة بيانات، ولا يُربط باستفسارك.
- التحليلات. لا يشغّل هذا الموقع أي أداة تحليلات. وإذا أُضيفت أداة، فستسمّيها هذه الصفحة قبل أن تعمل. ولا نستخدم أي تتبّع إعلاني ولا تتبّعًا عبر المواقع.
ما لا نجمعه
لا توجد في الموقع حسابات ولا عملية شراء ولا مدفوعات، ولذلك لا نحتفظ ببيانات دفع. ولا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط من جهتنا، ولهذا لا تظهر فيه نافذة لطلب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. ولا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها في الإعلانات.
كيف نستخدمها
- للرد على استفسارك، ولإحالته إلى الموزّع ليرد عليك حين يخص منطقة فيها موزّع معيَّن أو حين تطلب مركز تركيب.
- للاحتفاظ بسجل بما سُئلنا عنه وما أجبنا به، ومنه مطالبات الضمان.
- لإبقاء الموقع آمنًا ويعمل.
ولا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر.
أين تُعالَج
يُعالَج استفسارك في الولايات المتحدة، لدينا ولدى Vercel (الاستضافة) ولدى Resend (تسليم البريد الإلكتروني) ولدى Google (صندوق البريد). وإن كان يخص قطر، أو طلبت مركز تركيب فيها، فقد يُرسَل أيضًا إلى موزّعنا في قطر، ABK Trading & Service.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالاستفسار ما دمنا بحاجة إليه للرد عليك وللاحتفاظ بسجل بما اتُّفق عليه. وما يتصل بمطالبة ضمان نحتفظ به ما دام الضمان المعني ساريًا. أما سجلات الخادم فيحتفظ بها مزوّد الاستضافة، Vercel، خلال مدته المعتادة.
خياراتك
يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، أو تطلب تصحيحه، أو تطلب حذفه، بمراسلتنا على vorqnlabs@gmail.com. سنرد عليك، وسنحذف بياناتك إلا إذا لزمنا الاحتفاظ بها للوفاء بواجب قانوني أو للنظر في مطالبة. وإذا كان قانون بلدك يمنحك حقوقًا أخرى على بياناتك الشخصية فهي قائمة، ويمكنك ممارستها بالطريقة نفسها.
الأمان
تنتقل الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني، وهو غير مشفّر من طرف إلى طرف. فلا تكتب في أي نموذج أرقام بطاقات الدفع ولا كلمات المرور ولا أرقام الهويات.
روابط إلى مواقع أخرى
تضم صفحاتنا روابط إلى مواقع أخرى، منها مواقع الموزّعين ومراكز التركيب. ولا نتحكم فيها، وتسري سياسات الخصوصية الخاصة بها على ما تقدّمه لها.
التغييرات
إذا غيّرنا ما نجمعه فسنغيّر هذه الصفحة أولًا ونحدّث التاريخ في أعلاها. وتجد شروط استخدام الموقع في صفحة الشروط.