ضمان مكتوب، بكلمات واضحة.
لكل تركيب ضمان مكتوب من VORQN LABS LLC. والشروط واحدة في كل مركز معتمد، وتعرضها هذه الصفحة.
الشروط بتاريخ 22 أكتوبر 2026. وإذا اختلف النصّان الإنجليزي والعربي فالنص الإنجليزي هو المعتمد.
المدة
ARMOR: 8 سنواتARMOR X: 10 سنواتMATTE: 8 سنواتNANO: 8 سنواتNANO X: 10 سنوات
لكل فيلم مدة ضمان خاصة به. ولأي فيلم غير مذكور هنا، اطلب أن تُذكر المدة في عرض السعر المكتوب.
من يقف خلف الضمان
الشركة نفسها: VORQN LABS LLC
تقديم مطالبة
نؤكد الاستلام خلال يومي عمل، ونقرر خلال 10 أيام عمل.
ما يغطيه الضمان وما لا يغطيه
ما يغطيه الضمان
عيوب الفيلم نفسه: الاصفرار، والتشقق، والتقشر، والفقاعات، وارتفاع الحواف بسبب اللاصق.
ويغطي أيضًا الدهان الذي يقتلعه اللاصق، إذا كان دهان المصنع الأصلي وأزال الفيلمَ مركزُ تركيب معتمد. ولا يغطي الدهان المعاد أو المتضرر.
ما نقوم به
نستبدل الفيلم المتضرر ونعيد تركيبه عبر مركز تركيب معتمد.
ولا يُصلَح الدهان إلا حيث اقتلعه اللاصق، كما سبق. ولا يشمل الضمان فقدان الاستخدام ولا التكاليف التبعية.
ما لا يغطيه الضمان
أضرار الصدمات والحصى والحوادث والمواد الكيميائية، والخدوش التي تخترق الفيلم، وعيوب الدهان السابقة للتركيب.
ما يُنهي الضمان
التركيب في مركز غير معتمد، أو استخدام المذيبات أو المواد الكيميائية القوية أو معجون التلميع على الفيلم، أو الغسيل بالضغط من مسافة قريبة أو بتوجيهه إلى الحواف، أو تعديل الفيلم بعد تركيبه.
من المفيد أن تعرف
متى يبدأ الضمان
يوم تركيب الفيلم.
يسجّل مركز التركيب المعتمد التركيب لدى VORQN LABS LLC ويسلّمك سجلًا به. وإن لم يُسجَّل، فأرسل فاتورة المركز إلى vorqnlabs@gmail.com وتبدأ التغطية من تاريخ الفاتورة.
جودة التركيب
يضمنها كتابةً المركز الذي ركّب الفيلم، بمعزل عن هذا الضمان.
مركز التركيب المعتمد
في قطر: ABK Trading & Service. وأي مركز آخر تسمّيه VORQN LABS LLC كتابةً بأنه معتمد.
عند بيع السيارة
يمكن نقل الضمان إلى المالك التالي.
سلّم سجل التركيب مع السيارة.
لا ينتقص هذا الضمان من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في البلد الذي رُكِّب فيه الفيلم.
تلتزم VORQN LABS LLC بهذا الضمان بنفسها.
ولا تقف شركة تأمين بينك وبيننا: تصل مطالبتك إلى الشركة التي كتبت الشروط، والقرار قرارنا. وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية فرجينيا، رقم الكيان 12082645.
تقديم مطالبة
نؤكد الاستلام خلال يومي عمل، ونقرر خلال 10 أيام عمل.
أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطل الفيدرالية الرسمية في الولايات المتحدة.
أرسل مطالبتك
راسل vorqnlabs@gmail.com مع صور المشكلة وسجل التركيب.
نقرر نحن
نؤكد الاستلام خلال يومي عمل، ونقرر خلال 10 أيام عمل من استلامهما معًا.
معالجة المشكلة
وإذا قبلنا المطالبة، يستبدل مركز تركيب معتمد الفيلم.
العناية بالفيلم
أول غسيل، والغسيل بالضغط، وما يجب تجنّبه.
- انتظر سبعة أيام قبل أول غسيل، ثم اغسل السيارة يدويًا بشامبو سيارات لطيف.
- عند الغسيل بالضغط، ابقَ على مسافة 30 سم على الأقل ولا توجّه الماء إلى الحواف.
- وبعد تركيب التظليل، أبقِ النوافذ مغلقة ثلاثة أيام.
أسئلة عن الضمان
التغطية والعناية والمطالبات وبيع السيارة.
ماذا يغطي الضمان؟
ما الذي يُنهي الضمان؟
كيف أغسل السيارة؟
هل ينتقل الضمان إلى المالك التالي؟
كيف أقدّم مطالبة؟
من يقف خلف الضمان؟
أخبرنا بموقعك والمنتج الذي تريده.
وسنرشّح لك مركزًا معتمدًا إن كان أحد المراكز يغطي منطقتك.